De meestgestelde vragen van onze klanten
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Het beste en snelste antwoord krijgt u door het contact formulier zo volledig mogelijk in te vullen. U heeft binnen 2 werkdagen een inhoudelijk antwoord.
Hoe moet ik mijn raamfolie gebruiken?
Klik hier voor uitgebreidere FAQ van onze raamfolies
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen worden in de meeste gevallen binnen 5 werkdagen bezorgd.
Kan ik mijn producten retourneren?
Ja, ongebruikte producten kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden. Vraag uw retour aan bij retouren@homewellproducts.nl waarna wij de retourinstructies opsturen.
Wat zijn de algemene voorwaarden van HomewellProducts?
Zoals ieder bedrijf hebben ook wij algemene voorwaarden voor uw bestelling.
Lees ze eens rustig door.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
U kunt bij HomewellProducts altijd 100% veligbetalen door middel van iDeal.
Heb ik garantie op mijn producten
Op alle producten zit minimaal 1 jaar fabrieksgarantie. Bij sommige artikelen kan dit langer zijn. Heb je een probleem met een product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Op installatiefouten en gebruikersfouten zit bieden wij geen garantie.
Ik heb een vraag over het gebruik van jullie raamfolies.
Klik hier voor uitgebreide PDF voor het gebruik van onze raamfolies
Betaal ik verzendkosten?
Bestellingen van een bedrag boven €30 euro worden gratis verzonden bij leveringen binnen Nederland.
Neem bij twijfel contact met ons op.