
De meestgestelde vragen van onze klanten
Ik heb mijn raamfolie met behulp van water op het raam geplakt, maar nu ontstaan er witte plekken in het folie, wat nu?
De witte vlekken zijn vochtplekken. Strijk zo veel als mogelijk is het water weg met een rakel met een viltlaag. De plekjes die dan nog overblijven trekken vanzelf weg als het water is verdampt.
Help, mijn raamfolie zit vol met vouwen en luchtbellen, wat nu?
Raamfolie dient met ruim water geplakt te worden. Vouwen en luchtbellen ontstaan als er onvoldoende water wordt gebruikt of niet netjes geplakt wordt. Mini luchtbelletjes daarentegen kunnen ontstaan wanneer het glas niet volledig gereinigd was. Denk hierbij aan stofdeeltjes en vliegenpoep. Statische raamfolie kun je van het raam verwijderen en nogmaals opnieuw plakken.
Help, mijn raamfolie gaat steeds los en blijft niet op het glas zitten, wat nu?
Verzeker je ervan dat je het schutvel verwijderd hebt voordat de folie op het raam wordt bevestigd.
Zorg dat je bij koude de raamfolie eerst goed voorverwarmt (80-90 °C). Dit kun je doen met een gewone föhn of met heet water. Op deze manier zorg je ervoor dat de folie soepel wordt en goed vlak tegen het raam komt te zitten.
Kan ik raamfolie hergebruiken?
Ja, statische raamfolie kun je van het raam verwijderen en nogmaals opnieuw plakken. Het blijft altijd haar statische kleefkracht behouden.
Kan ik ook zonder water het folie plakken?
Nee, dan zal deze na verloop van tijd loslaten.
Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
Bestellingen die voor 22 uur in Nederland zijn geplaatst worden doorgaans de volgende dag geleverd. Voor leveringen naar België kan dit soms een dag langer duren
Kan ik mijn producten retourneren?
Ja, ongebruikte producten kunnen binnen 30 dagen geretourneerd worden. Vraag uw retour aan bij retouren@homewellproducts.nl waarna wij de retourinstructies opsturen.
Wat zijn de algemene voorwaarden van HomewellProducts?
Zoals ieder bedrijf hebben ook wij algemene voorwaarden voor uw bestelling.
Lees ze eens rustig door.
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
U kunt bij HomewellProducts altijd 100% veligbetalen door middel van iDeal.
Heb ik garantie op mijn producten
Op alle producten zit minimaal 1 jaar fabrieksgarantie. Bij sommige artikelen kan dit langer zijn. Heb je een probleem met een product, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Op installatiefouten en gebruikersfouten zit bieden wij geen garantie.
Ik heb een vraag over het gebruik van jullie raamfolies.
Klik hier voor uitgebreide blogs voor het gebruik van onze raamfolies
Betaal ik verzendkosten?
Bestellingen van een bedrag boven €30 euro worden gratis verzonden bij leveringen binnen Nederland.
Neem bij twijfel contact met ons op.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Het beste en snelste antwoord krijgt u door het contact formulier zo volledig mogelijk in te vullen. U heeft binnen 2 werkdagen een inhoudelijk antwoord.