Die am häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden
Ich habe die Fensterfolie mit Wasser auf das Fenster aufgebracht, aber jetzt bilden sich weiße Flecken auf der Folie. Was soll ich tun?
Die weißen Flecken sind Feuchtigkeitsflecken. Entfernen Sie so viel Wasser wie möglich mit einem Filzabzieher. Eventuelle Restflecken verschwinden von selbst, sobald das Wasser verdunstet ist.
Hilfe, meine Fensterfolie ist voller Falten und Blasen, was soll ich nur tun?
Fensterfolie sollte mit reichlich Wasser angebracht werden. Bei zu wenig Wasser oder unsachgemäßer Anbringung können Falten und Blasen entstehen. Kleine Bläschen können jedoch auch auftreten, wenn das Glas nicht gründlich gereinigt wurde. Dies kann durch Staubpartikel und Fliegenkot verursacht werden. Antistatische Fensterfolie lässt sich entfernen und erneut anbringen.
Hilfe, meine Fensterfolie löst sich ständig und hält nicht mehr am Glas, was kann ich tun?
Vergewissern Sie sich, dass Sie die Schutzfolie entfernt haben, bevor Sie die Folie auf das Fenster aufbringen.
Bei kaltem Wetter sollte die Fensterfolie vorab auf 80–90 °C vorgewärmt werden. Dies kann mit einem Föhn oder heißem Wasser erfolgen. Dadurch wird die Folie geschmeidig und liegt glatt am Fenster an.
Kann ich Fensterfolie wiederverwenden?
Ja, Sie können die statisch haftende Folie vom Fenster entfernen und wieder anbringen. Sie behält ihre statische Haftkraft immer.
Kann ich die Folie auch ohne Wasser aufkleben?
Nein, es wird sich mit der Zeit lösen.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Bestellungen, die in den Niederlanden vor 22:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Tag geliefert. Lieferungen nach Belgien können mitunter einen Tag länger dauern.
Kann ich meine Produkte zurückgeben?
Ja, unbenutzte Produkte können innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden. Fordern Sie Ihre Rückgabe per E-Mail an: retouren@homewellproducts.nl . Wir senden Ihnen dann die Rücksendeanweisungen.
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Alle Produkte haben eine Herstellergarantie von mindestens einem Jahr. Für einige Artikel gilt möglicherweise eine längere Garantie. Sollten Sie ein Problem mit einem Produkt haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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Ich habe eine Frage zur Verwendung Ihrer Fensterfolien.
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